🔥29CM, 5천개 브랜드에서 선택받는 광고 운영 공식은?

“ 5,000개 브랜드 사이에서 선택받으려면, 29CM 광고는 선택이 아니라 생존 전략입니다 ”

🎤 에이전트 Z’ × 데니 MD 인터뷰

“29CM는 감도만 좋으면 알아서 팔리는 채널 아닌가요?”

⚡ 에이전트 Z’
데니 MD님, 많은 브랜드가 29CM를 조금 특별하게 생각하잖아요.

“29CM는 감도 있는 플랫폼이니까, 우리 브랜드 감도면 잘 팔리지 않을까?”

이렇게 기대하는 경우도 많고요.

👨 데니 MD
맞습니다.
29CM는 분명 감도 있는 브랜드에게 좋은 채널입니다.

하지만 여기서 중요한 건, 감도가 좋다고 해서 자동으로 노출되는 건 아니라는 점입니다.

29CM 안에는 이미 수많은 브랜드가 있습니다.
패션뿐 아니라 뷰티, 라이프스타일, 홈, 테크까지 카테고리도 넓어졌습니다.

고객 입장에서는 볼 것이 많아졌고, 브랜드 입장에서는 경쟁자가 훨씬 많아졌습니다.

그러니까 이제는 이렇게 봐야 합니다.

“29CM에 입점했으니 팔리겠지”가 아니라,
**“29CM 안에서 우리 브랜드가 어떻게 발견될 것인가”**를 설계해야 합니다.

1. 29CM는 ‘입점 채널’이 아니라 ‘발견 경쟁 채널’입니다

⚡ 에이전트 Z’
‘발견 경쟁 채널’이라는 표현이 재밌네요…^^
조금 더 쉽게 설명하면 어떤 의미인가요?

👨 데니 MD
29CM는 감도 있는 고객들이 모이는 플랫폼입니다.

하지만 그 고객이 우리 브랜드를 반드시 보는 건 아닙니다.

고객은 앱에 들어와서 다양한 상품을 봅니다.
기획전도 보고, 랭킹도 보고, 추천 상품도 보고, 검색도 하고, 콘텐츠도 봅니다.

그런데 그 안에서 우리 상품이 노출되지 않으면 고객은 우리 브랜드가 있는지도 모릅니다.

결국 문제는 상품력만이 아닙니다.

상품이 좋아도 보이지 않으면 팔리지 않습니다.
브랜드 감도가 좋아도 노출되지 않으면 선택받기 어렵습니다.

29CM에서는 “좋은 브랜드인가?”만큼이나
**“고객에게 충분히 보이고 있는가?”**가 중요합니다.

2. 29CM 광고는 상품광고와 협력광고를 나눠서 봐야 합니다

⚡ 에이전트 Z’
참고자료를 보면 무신사·29CM 광고 파트너 센터에서 상품광고와 협력광고를 구분해서 안내하고 있습니다.

이 둘은 어떻게 봐야 할까요?

👨 데니 MD
쉽게 말하면 상품광고는 플랫폼 안에서 상품 노출을 강화하는 광고로 볼 수 있고,
협력광고는 무신사·29CM의 브랜드 카탈로그를 활용해 외부 채널 사용자에게 노출하고 전환을 유도하는 광고로 볼 수 있습니다.

즉, 광고의 역할이 다릅니다.

상품광고는 29CM 안에서 고객이 상품을 발견하게 만드는 데 유리합니다.
협력광고는 29CM 밖에 있는 고객까지 다시 데려오는 데 유리합니다.

중요한 건 둘 중 하나만 보는 것이 아니라, 브랜드 상황에 맞게 조합하는것이 좋습니다..

2-1) 상품광고는 ‘플랫폼내 발견’을 위한 툴입니다

⚡ 에이전트 Z’
상품광고는 어떤 브랜드에게 특히 중요할까요?

👨 데니 MD
29CM 안에서 아직 충분히 노출되지 않는 브랜드에게 중요합니다.

예를 들어 이런 경우입니다.

• 입점 초기라 리뷰가 적은 브랜드

• 상품은 좋은데 검색 유입이 약한 브랜드

• 시즌 신상품을 빠르게 테스트해야 하는 브랜드

• 기획전 전후로 상품 클릭을 끌어올려야 하는 브랜드

• 특정 SKU를 주력 상품으로 키우고 싶은 브랜드

29CM 안에서는 고객이 계속 비교합니다.

같은 셔츠라도 여러 브랜드가 있고,
같은 원피스라도 수십 개 상품이 있습니다.

이때 상품광고는 고객의 눈앞에 상품을 더 자주 보여주는 역할을 합니다.

주의할점은… 특히 29CM는 감도 있는 고객이 많기 때문에, 단순히 저렴한 상품보다 “상품 이미지, 썸네일, 브랜드 무드, 가격, 리뷰”가 같이 맞아야 광고효과가 클수 있습니다.

2-2) 협력광고는 ‘플랫폼 밖 고객’을 데려오는 툴입니다

⚡ 에이전트 Z’
협력광고는 조금 더 외부 확장에 가까운 개념인가요?

👨 데니 MD
맞습니다.

협력광고는 무신사와 29CM의 상품 카탈로그를 활용해 외부 채널 사용자에게 광고를 노출하고 전환을 유도하는 방식입니다.

이건 브랜드 입장에서 꽤 중요합니다.

왜냐하면 고객이 꼭 29CM 앱 안에서만 상품을 발견하는 게 아니기 때문입니다.

고객은 인스타그램을 보다가,
콘텐츠를 보다가,
검색을 하다가,
다른 광고 지면에서 상품을 보고 다시 들어올 수 있습니다.

즉, 협력광고는 29CM 바깥에 있는 고객을 다시 29CM 구매 페이지로 데려오는 역할을 합니다.

특히 이런 브랜드에게 좋습니다.

자사몰보다 29CM 구매 허들이 낮은 브랜드

아직 자사몰 전환율은 약하지만 플랫폼 신뢰를 활용하고 싶은 브랜드

외부 트래픽을 29CM로 모아 구매 전환을 만들고 싶은 브랜드

광고 소재 제작 리소스가 부족한 브랜드

브랜드 카탈로그 기반으로 효율을 테스트하고 싶은 브랜드

3. 광고를 해야 하는 브랜드와 아직 조심해야 하는 브랜드는?

⚡ 에이전트 Z’
그럼 모든 브랜드가 무조건 광고비를 많이 써야 할까요?

👨 데니 MD
그건 아닙니다.

광고는 반드시 해야 하지만, 무조건 많이 쓰는 게 답은 아닙니다.

먼저 광고를 해야 하는 브랜드는 이런 브랜드입니다.

📣광고를 적극 검토해야 하는 브랜드

• 29CM 입점 초기 브랜드

• 브랜드 인지도는 낮지만 상품 경쟁력이 있는 브랜드

• 리뷰와 판매 데이터를 빠르게 만들고 싶은 브랜드

• 기획전 전후로 노출을 키워야 하는 브랜드

• 시즌 주력 상품을 테스트해야 하는 브랜드

• 자사몰보다 29CM에서 구매 전환이 더 잘 나오는 브랜드

• 상품 수는 있지만 대표 SKU가 아직 없는 브랜드

반대로 아직 광고를 조심해야 하는 브랜드도 있습니다.

📣광고 전에 점검해야 하는 브랜드

• 상세페이지 완성도가 낮은 브랜드

• 썸네일이 약한 브랜드

• 가격 경쟁력이 없는 상품만 있는 브랜드

• 리뷰가 전혀 없고 혜택 설계도 없는 브랜드

• 재고가 너무 적어 광고 후 품절될 수 있는 브랜드

• 어떤 상품을 밀어야 할지 정해지지 않은 브랜드

광고는 상품을 팔아주는 마법이 아닙니다.

광고는 좋은 상품을 고객 앞에 더 자주 세워주는 도구입니다.
그런데 상품력, 상세페이지, 가격, 리뷰, 재고가 준비되지 않으면 광고비만 소진될 수 있습니다.

4. 29CM 광고는 ‘대표 SKU’를 정한 뒤 시작해야 합니다

⚡ 에이전트 Z’
그럼 광고를 시작하기 전에 가장 먼저 해야 할 일은 뭘까요?

👨 데니 MD
대표 SKU를 정해야 합니다…물론 제고도 준비하셔야죠..^^

많은 브랜드가 광고를 시작할 때 전체 상품을 넓게 밀려고 합니다.

하지만 초기에는 그렇게 하면 효율을 보기 어렵습니다.

29CM 광고는 먼저 “팔릴 가능성이 높은 상품”을 골라야 합니다.

대표 SKU는 이런 기준으로 선정합니다.

• 썸네일에서 감도가 바로 보이는 상품

• 29CM 고객 취향과 맞는 상품

• 가격 저항이 크지 않은 상품

• 리뷰를 쌓기 좋은 상품

• 재고가 충분한 상품

• 상세페이지가 설득력 있는 상품

• 시즌 키워드와 연결되는 상품

• 광고 후 재구매나 연관 구매로 확장 가능한 상품

처음부터 모든 상품을 광고하지 말고,
대표 SKU 3~5개를 정해 테스트하는 것이 좋습니다.

5. 29CM 광고 운영은 3단계로 봐야 합니다

⚡ 에이전트 Z’
실무적으로는 광고를 어떻게 운영하면 좋을까요?

👨 데니 MD
29CM 광고는 크게 3단계로 볼 수 있습니다.

1단계: 발견 테스트

입점 초기에는 광고를 통해 고객 반응을 확인합니다.

이 단계에서는 매출보다 클릭률, 상품 조회, 장바구니, 찜, 상세페이지 체류 같은 지표를 봐야 합니다.

“어떤 상품이 고객 눈에 걸리는가?”
“어떤 썸네일이 클릭을 만드는가?”
“어떤 가격대에서 반응이 생기는가?”

이걸 보는 반응 테스트 단계입니다.

2단계: 전환 강화

반응이 있는 상품이 보이면 그 상품에 예산을 집중합니다.

이때는 리뷰, 쿠폰, 기획전, 상품명, 상세페이지를 같이 손봅니다.

광고만 키우는 게 아니라 전환 구조를 같이 만드는 단계입니다….

3단계: 대표 상품화

전환이 확인된 상품은 브랜드의 대표 SKU로 키웁니다.

기획전, 브랜드관, 콘텐츠, 협력광고, 라이브까지 연결합니다.

이 단계가 되면 광고는 단순 판매 수단이 아니라 브랜드 대표 상품을 만드는 장치가 됩니다….

6. 29CM 광고에서 가장 많이 하는 실수

⚡ 에이전트 Z’
광고를 운영할 때 브랜드들이 가장 많이 하는 실수는 뭔가요?

👨 데니 MD
아래 표를 한번 잘보시면서 우리 브랜드와 비교를 한번 해보시죠…^^;;;

7. 29CM 광고는 상품 구조 전략과 같이 가야 합니다

⚡ 에이전트 Z’
결국 광고도 상품 구조와 연결되는군요.

👨 데니 MD
맞습니다.

29CM 광고는 모든 상품에 똑같이 쓰는 게 아닙니다.

상품 역할에 따라 광고 전략이 달라야 합니다.

이렇게 봐야 합니다.

브랜드 이미지 상품에 무리하게 전환 광고를 걸면 효율이 낮을 수 있습니다.
반대로 전환이 좋은 스테디 상품에 광고를 충분히 붙이지 않으면 매출 기회를 놓칠 수 있습니다.

8. 29CM 광고 예산은 어떻게 나눠야 할까?

⚡ 에이전트 Z’
대표님들이 가장 궁금해하는 부분이 예산일 것 같습니다.
광고 예산은 어떻게 나누면 좋을까요?

👨 데니 MD
브랜드 상황에 따라 다르지만, 초기, 성장단계, 인지도가 있을경우로 나누어서 아래 표처럼 나누시면 좋을것 같습니다…^^;;;

9. 29CM 광고 성과는 ROAS만 보시면 절대 안 됩니다

⚡ 에이전트 Z’
광고 성과는 보통 ROAS로 많이 보잖아요.
29CM에서도 ROAS가 가장 중요할까요?

👨 데니 MD
ROAS는 중요합니다.
하지만 ROAS만 보면 광고를 너무 빨리 판단하게 됩니다.

특히 29CM에서는 아래 지표를 같이 봐야 합니다.

• 노출 수

• 클릭률

• 상품 조회 수

• 찜 수

• 장바구니 수

• 리뷰 증가

• 기획전 후 재방문

• 브랜드 검색량

• 대표 상품 매출 비중

• 광고 후 자연 판매 증가

ROAS는 결과입니다…하지만…

초기 광고에서는 고객이 상품에 반응하는지, 브랜드를 저장하는지, 다시 보는지를 같이 봐야 합니다.

29CM 광고는 단기 매출만이 아니라 브랜드 발견 자산을 만드는 과정입니다.

💬 브랜드집 한 줄 정리

“좋은 상품도 보이지 않으면 팔리지 않습니다. 29CM에서는 광고가 브랜드를 고객 앞에 세우는 첫 번째 장치입니다.”